Conditions de service
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
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Produits
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Prix et paiements
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Les taxes et les frais de livraison sont calculés à la caisse. Le paiement complet est exigé au moment de l'achat et les transactions sont traitées de façon sécurisée par nos fournisseurs de paiement.
Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur, de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou d'indisponibilité d'un produit. Le cas échéant, un remboursement sera effectué.
Livraison
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Retours et garantie
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles percées ne peuvent être retournées ou échangées, sauf si elles sont défectueuses ou si une erreur de préparation est survenue. Toute demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Des photos pourront être demandées afin d'évaluer la réclamation.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, incluant les textes, images, logos et designs, demeure la propriété de Luna Gold et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de Luna Gold est limitée au montant payé pour le produit concerné. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de nos produits.
Droit applicable
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Contact
Luna Gold
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📍 Québec, Canada