Garantie des bijoux

Authenticité du bijou

Nous garantissons que nos boucles d’oreilles ainsi que leurs fermoirs à vis boule sont en or 10K ou 14K, conformément aux informations indiquées sur la fiche du produit.

Nos bijoux ne sont pas plaqués or et ne contiennent pas de matériaux tels que l’acier inoxydable, le nickel, le laiton ou autres alliages de métaux non précisés. Nous nous engageons à offrir des bijoux dont la composition correspond aux indications mentionnées sur chaque fiche produit.

Zircones cubiques
Nous garantissons la tenue des zircones cubiques pendant 30 jours suivant la réception de la commande, à condition que le bijou ait été utilisé normalement.

Si une zircone se détache ou tombe pendant cette période en raison d’un problème de fabrication ou de fixation, veuillez communiquer avec nous. Nous examinerons la situation et vous indiquerons la solution applicable.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un choc, d’une mauvaise utilisation, d’une modification du bijou ou de l’usure normale.

Luna Gold
📧 info@lunagold.ca
📍 Québec, Canada